在開幕式上，天加客戶服務(wù)中心高級總監(jiān)李明在致辭中表示：“天加在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上，全力拓展直銷業(yè)務(wù)，瞄準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心、電子芯片及新能源行業(yè)，深挖潛力，提升服務(wù)與響應(yīng)速度；堅定出海戰(zhàn)略，誠邀服務(wù)商加入天加服務(wù)出海隊伍，共拓國際市場；主機(jī)業(yè)務(wù)持續(xù)加大研發(fā)投入，優(yōu)化技術(shù)產(chǎn)品，布局替換改造與維保市場，提供全生命周期優(yōu)質(zhì)方案，滿足客戶多樣需求，力求在挑戰(zhàn)中把握機(jī)遇，實現(xiàn)逆勢突圍與持續(xù)發(fā)展。”

天加服務(wù)綜合管理部經(jīng)理江云玲介紹了比賽注意事項，并強(qiáng)調(diào)：“本次大賽對主機(jī)、商用電控和末端三個板塊進(jìn)行了主題拆分。主機(jī)團(tuán)隊著重于壓縮機(jī)大修業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的能力提升；商用電控針對高故障率板塊，設(shè)置通訊檢測、知識問答與技術(shù)通告抽查環(huán)節(jié)；末端聚焦安裝，著力打造特色CKD服務(wù)團(tuán)隊。在此，期望參賽選手，以飽滿熱情和昂揚斗志投入比賽，充分展示專業(yè)技能與服務(wù)風(fēng)采，相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，在切磋中提升自我，為天加的服務(wù)品質(zhì)提升貢獻(xiàn)力量?！?br style="box-sizing: border-box;" />

天加客戶服務(wù)中心服務(wù)運作郭仕成作為優(yōu)秀代表進(jìn)行發(fā)言，他表示：“能站在這里，我感到既榮幸又激動。首先，我要感謝評委會對我工作的認(rèn)可，以及組織者為這次活動所做的辛勤工作。同樣，我也要感謝我的同事及團(tuán)隊，他們的合作和專業(yè)知識讓我的工作更加出色。同時希望在這次技能比武中大家能把學(xué)到的知識傳承下去。授人以魚,不如授人以漁。”

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比賽現(xiàn)場，選手們熱情高漲、各顯神通，充分展現(xiàn)出扎實的專業(yè)功底和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。經(jīng)過激烈角逐，一批優(yōu)秀的個人和團(tuán)體脫穎而出。

從壓縮機(jī)理論培訓(xùn)到實戰(zhàn)訓(xùn)練，以賽促培，致力于打造一支“精于工、匠于心、品于行”的創(chuàng)造型主機(jī)服務(wù)團(tuán)隊，為客戶持續(xù)穩(wěn)定使用保駕護(hù)航。

從進(jìn)度控制、組裝質(zhì)量工藝標(biāo)準(zhǔn)、安全管理、5S管理、資料規(guī)范性全方位、多層次考核服務(wù)工程師專業(yè)知識儲備和交付技能水平，致力于完善每一個細(xì)節(jié)，為客戶提供超出預(yù)期的服務(wù)體驗。

通過通訊線安裝、八寸屏連接、Modbus數(shù)據(jù)讀取、故障數(shù)據(jù)分析等，多角度全方位考察參賽選手的電控知識基礎(chǔ)、實踐經(jīng)驗和現(xiàn)場應(yīng)變能力。旨在降低機(jī)組電控類故障重復(fù)維修率，提升客戶服務(wù)滿意度。

項目名稱：河北國金藥業(yè)有限責(zé)任公司

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項目名稱：鄭州迪奧醫(yī)學(xué)技術(shù)有限公司